Награда ASQ Awards считается важнейшей в профессиональном сообществе, ее раздает Международный совет аэропортов. Аэропорты ежегодно рейтингуются не только по качеству обслуживания, но и по пассажиропотоку, по размеру аэропорта.
Еще пять лет назад Шереметьево был полностью государственным: Росимуществу принадлежало почти 100% акций, а частная компания «Шереметьево холдинг» владела только грузовым терминалом и парковками.
Вы, конечно, слышали, что у самого большого московского аэропорта есть некоторые проблемы с обслуживанием багажа — люди ждут его совершенно не то время, которое на это отводится, от 40 минут до нескольких часов.
Ну вот. Теперь, улетая из Шереметьево, можно по-человечески попрощаться с близкими, а по прилете не мчаться на парковку с багажом наперевес, чтобы уложиться — нет, конечно, не в бесплатные 15 минут, а хотя бы в первые полчаса за 100 рублей.
В 18.02 5 мая из Шереметьево в Мурманск вылетел самолет «Аэрофлота». В воздушное судно попала молния, и через 28 минут полета самолет вынужден был вернуться в аэропорт.
Как «Москвич Mag» уже неоднократно писал, Москва из города людей стала городом услуг. И в каком-то смысле это хорошо: в сфере обслуживания не хамят, улыбаются и всегда готовы помочь.
Падение рубля? Нет, не слышали. Все знакомые — кто в Таиланде, кто на Бали. Аэропорт Шереметьево, откуда летит основная масса путешествующих за границу, подсчитал пассажиров, и выяснилось, что летать в 2018 году стали действительно больше.