Защищено: Куда перенести рабочую переписку: пять вариантов на случай полной блокировки Telegram

В середине февраля Роскомнадзор вернул нас всех на восемь лет назад — в 2018-й, когда впервые пытались заблокировать Telegram. Тогда ничего не вышло, и в 2020 году все не существующие на практике ограничения были сняты. В этот раз все явно серьезнее, поэтому многие задумались об альтернативах. В том числе компании, которые используют Telegram для рабочей коммуникации. Мы выбрали пять вариантов корпоративных мессенджеров, куда можно переехать. eXpress Это не просто мессенджер, а полноценная платформа корпоративных коммуникаций, ориентированная на малый и средний бизнес. Внутри — мессенджер, почта, видеоконференции и другие корпоративные сервисы. Что внутри? Личные и групповые чаты, каналы и треды. Видеоконференции на 250 участников с функцией записи. Возможность интеграции с корпоративными системами (CRM, СЭД и другими). Корпоративная почта и календарь внутри приложения. Сколько стоит? Есть бесплатный тариф с базовым набором функций. Есть Lite-версия для небольших команд от 167 рублей в месяц, а также тарифы Corporate и Corporate + SmartApps за 3 и 5 тысяч рублей с полным набором корпоративных функций. Плюсы: есть специальный протокол «Федерация» для общения между сотрудниками из разных компаний и публичными пользователями сервиса; есть криптоконтейнер — зашифрованное хранилище ваших данных на мобильном устройстве; доступен конфиденциальный режим, в котором запрещены скриншоты и записи экрана; интуитивно понятный интерфейс, напоминающий Telegram и WhatsApp*, сотрудникам не потребуется дополнительное обучение; есть сертификат ФСТЭК России, подтверждающий, что мессенджер соответствует требованиям безопасности. Поискали минусы — нашли такое: ограничение на размер передаваемых файлов (250 МБ в публичной версии и 1 ГБ в корпоративной). «Яндекс Мессенджер» Платформа входит в пакет сервисов «Яндекс 360», который объединяет почту, диск и «Телемост». Что внутри? Чаты, каналы и обсуждения в тредах. Видеозвонки с демонстрацией экрана и записью. Чат-боты через Bot API для автоматизации рутины. Сколько стоит? Минимальный тариф — 239 рублей за сотрудника в месяц. Подойдет для команд до 10 человек. Также есть более продвинутые тарифы за 359 и 1119 рублей в месяц. Плюсы: для помощи в рабочих задачах в платформу встроен умный ассистент «Алиса Про»; поддерживаются «федерации» для связи между разными компаниями; есть 12 языков интерфейса; входит в реестр отечественного ПО. Поискали минусы — нашли такое: мессенджер доступен только в рамках тарифов «Яндекс 360 для бизнеса». «Битрикс24» Мессенджер — часть огромной экосистемы, которая включает CRM, таск-менеджер, календарь и базу знаний. Ключевой особенностью является встроенный ИИ-помощник BitrixGPT, который помогает в работе с текстами и звонками. Что внутри? Чаты, каналы и видеозвонки. BitrixGPT, который помогает расшифровывать звонки и создавать задачи из переписки. Интеграция с CRM, задачами и онлайн-редактором документов. Сколько стоит? Так как это часть большой системы «Битрикс24», тут очень много разных тарифов: от бесплатного до 419 тысяч в месяц за всех пользователей (но это уже для гигантских команд по 6 тысяч человек). В общем, тут есть из чего выбрать, но базовые функции мессенджера доступны уже на самых дешевых вариантах. Плюсы: видеозвонки не ограничены по времени; легко создавать задачи в календаре прямо из сообщений; ИИ-ассистент в лице BitrixGPT. Поискали минусы — нашли такое: мессенджер не является самостоятельным продуктом, он сильно интегрирован в портал «Битрикс24». «Пачка» Относительно бесплатный корпоративный мессенджер от российской компании «Примавера» с чатами, видеосообщениями и конференциями. Что внутри? Чаты, треды, каналы и папки для группировки переписок. Видеоконференции до 100 участников с записью. Хранилище файлов. API для создания ботов и интеграций. Сколько стоит? Есть бесплатная версия с ограничением в 2000 сообщений и 50 часов созвонов на человека в месяц. Также еще два тарифа без этих ограничений и с дополнительными возможностями за 159 и 359 рублей в месяц за человека. Плюсы: есть AI-агенты, которые могут заводить чаты, назначать ответственных и даже писать код; можно создавать бесплатные гостевые аккаунты для подрядчиков с доступом только к одному чату; есть 75-процентная скидка для образовательных учреждений. Поискали минусы — нашли такое: более низкий лимит на количество участников в аудио- и видеозвонках, чем у конкурентов. «МТС Линк Чаты» Часть единой экосистемы «МТС Линк», объединяющей чаты, встречи и таск-менеджер в одном приложении. Что внутри? Личные и групповые чаты, каналы. Видеоконференции на 200 человек. Таск-менеджер. Сколько стоит: Есть бесплатная версия с ограничением в 2000 сообщений и 30 участниками на видеоконференции. Есть более серьезные тарифы от 15 600 и 17 600 рублей в год, но окончательная стоимость зависит от размера компании. Плюсы: техподдержка 24/7; ИИ-помощник, который делает саммари непрочитанного после отпуска; возможно как облачное использование, так и развертывание в контуре компании. Поискали минусы — нашли такое: многие функции еще на этапе разработки. К концу февраля могло показаться, что в этот раз, как и в 2018 году, Telegram удастся избежать блокировки, но это опасная иллюзия. Во-первых, времена явно отличаются. Во-вторых, эксперты сразу говорили, что блокировка будет носить волновой характер — чтобы отработать механизмы и посмотреть на общественную реакцию. Поэтому важно искать альтернативы. А в случае бизнеса их важно искать уже сейчас — переносить куда-то коммуникацию с командой и клиентами. Потому что, когда мессенджер полностью заблокируют, будет явно сложнее. Чтобы подготовиться к этому моменту, можно выбрать запасной аэродром уже сейчас. Вот небольшой чек-лист, как это сделать: изучите варианты из этого материала (или другие) и выберите один из них; отправьте ссылку и инструкцию по установке всей команде и установите дедлайн; договоритесь о переходе в новую среду с ключевыми клиентами; проверьте через время, установлен ли новый мессенджер у партнеров и сотрудников. * Принадлежит Meta — организации, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ. Фото: fizkes/shutterstock.com/Fotodom, startpack.ru, helpdesk.bitrix24.ru, soware.ru, mts-link.ru