Бизнес вновь возвращается к СМС-продвижению

Похоже, бизнес вновь возвращается к продвижению с помощью СМС-рассылок. К такому выводу пришли аналитики мобильного оператора Т2. Они изучили отрасли, которые стали активнее обращаться к этому инструменту для решения прикладных задач. Самую заметную динамику показали сферы недвижимости и туризма. В первой в 2026 году количество отправленных сообщений увеличилось почти в 8 раз по сравнению с аналогичным периодом 2025 года, во второй — в 3 раза. Технологии СМС-таргета, опирающиеся на большие данные, позволяют застройщикам выбирать аудиторию для рассылок с учетом обезличенных сведений о ее интересах, социально-демографических и других характеристиках. Что касается туристических агентств, то им особенно важна скорость коммуникации, поскольку стоимость поездок и доступность предложений могут быстро меняться. Привлекать внимание к горящим турам и акциям с ограниченным сроком действия помогает высокая открываемость СМС. По внутренним данным Т2, сообщения читают от 82% до 98% получателей, причем каждый третий — в течение первой минуты после получения. В тройку лидеров по использованию СМС вошло и здравоохранение: количество отправленных сообщений увеличилось в 2,8 раза. При продвижении медицинских услуг особую роль играет геотаргетинг: с его помощью клиники обращаются к потенциальным пациентам с учетом их места проживания или работы. «В эпоху информационного шума задача охватить как можно больше людей уже не работает. На первый план выходит качество контакта. И здесь должно совпасть сразу несколько факторов: уместность коммуникации, ее содержание и время получения сообщения. Без этого даже самая точная настройка аудитории не принесет результата. И важно не останавливаться на одной кампании: СМС-маркетинг — это не разовая массовая рассылка, а постоянная работа с гипотезами, сегментами аудитории и аналитикой. Следуя такому подходу, каждая компания сможет найти наиболее эффективные для себя способы взаимодействия с клиентами», — отметил директор макрорегиона «Москва» Т2 Равиль Хайбуллин. Т2 также отметил использование СМС-рассылок при поиске и найме сотрудников. Количество сообщений, связанных с подбором персонала, увеличилось почти в 2 раза. HR-таргетинг позволяет работодателям выходить за пределы традиционных площадок с вакансиями и обращаться напрямую к потенциальным кандидатам, подбирая аудиторию по профессиональным интересам и признакам активного поиска работы. Фото: пресс-служба Т2