Большинство россиян сегодня уже не могут представить свою жизнь без сервисов доставки. Особенно в больших городах.

Маркетплейс Ozon провел исследование и выяснил, что 84% респондентов пользуются услугами курьеров. Треть опрошенных (33%) заказывают доставку один-два раза в месяц, а 16% — практически каждый день. Чаще всего россиянам доставляют продукты питания и еду из ресторанов (41%), товары с маркетплейсов (23%), а еще цветы и подарки (11%).

Опрошенных спрашивали и о том, на что они обращают внимание в работе курьерских служб. Оказалось, на скорость доставки (38%), удобное время получения заказа (28%) и стоимость услуги (18%). Бесконтактной доставкой пользуются 21% россиян, а каждый четвертый предпочитает получать посылки лично в руки.

Во время исследования также выяснили, оставляют ли россияне курьерам чаевые. Утвердительно ответили 76% опрошенных. Из них 23% делают это каждый раз, а 22% только когда у них хорошее настроение. Больше половины россиян (58%) оставляют на чай 5–10% и лишь 9% готовы дать свыше 15% от суммы заказа.

Любопытно, что россияне и сами не против поработать курьерами. О готовности заявили 70% респондентов. Из них четверть (25%) пошли бы работать в доставку при наличии свободного времени и в качестве подработки.

Фото: shutterstock.com