Из-за сбоев в работе GPS таксисты отказываются от заказов на поездки в центре Москвы
Проблемы со спутниковой навигацией в центре города фиксируют уже три недели. Больше всего из-за них страдают водители и пассажиры такси.
Первые не могут доехать до клиентов, которые на карте отображаются, например, на Тверской, а на самом деле могут оказаться где-нибудь в Замоскворечье. А заказчикам, которые реально находятся на Тверской, в свою очередь приходится подолгу ждать машину, так как навигатор крутит водителя по арбатским переулкам.
Теперь же, как выяснил «Московский комсомолец», таксисты начали хитрить: под тем или иным предлогом они просят отменить поездку или раньше времени включают режим ожидания и покидают точку, не дождавшись пассажира. Отказываться от заказа по собственной инициативе для них чревато — на первый раз водитель получит штраф, а несколько таких происшествий повлечет за собой блокировку в системе.
Доходит до того, что таксисты начинают врать клиентам. В итоге может получиться вот такой парадоксальный диалог. «Извините, сломался», — пишет в чат водитель, надеясь на отмену заказа. «Не врите!» — «Не вру!» — «Тогда давайте я спущусь и помогу завестись». — «Да пошел ты!»
Стоит отметить, что и пассажиру невыгодно отказываться от поездки, когда таксист уже «приехал». Ведь за это с привязанной к системе карты списывается определенная сумма. А вернуть ее можно только через утомительную переписку со службой поддержки.
Сейчас решить проблему с поездками в центр можно, если указывать в приложении, где именно вы ждете машину (например, писать адрес в комментариях). Возможно, пока проблемы с GPS не решатся, это должно стать обязательным требованием для клиентов онлайн-сервисов такси.
Фото: shutterstock.com