Девушка заказала тариф «Э», но ей попался не «эконом», как она рассчитывала, а «этикет» — таксист решил провести для пассажирки урок, как нужно здороваться с водителями.
На видео слышно, что пассажирка записывала голосовое сообщение, когда садилась в машину. Водитель (его зовут Влас) еле слышно поздоровался, а когда ответа не последовало, спросил у девушки: «Вы не здороваетесь?» Та сказала «Здрасьте» и объяснила, что была занята, поэтому сразу не ответила. Но водитель уже обиделся и заявил, чтобы она искала другую машину.
«Поехали, пожалуйста», — взмолилась девушка. Водитель был невозмутим. В голосе девушки послышалось раздражение: «Вы чего устраиваете из-за того, что я не поздоровалась?! Я же сказала, что занята была!» Но Влас только еще раз повторил, что она должна сделать другой заказ.
Таксист рассказывает, что у пассажирки был рейтинг 4,6, а это, по его мнению, очень низкий показатель — значит, другие водители «очень часто ставили единицы, 3–4–5 единиц ей поставили». Кроме того, заказ был по «голому тарифу», а девушка, по его мнению, вела себя высокомерно. Мужчина решил, что не будет рисковать, потому что такая пассажирка может поставить в конце поездки единицу, чего таксист совсем не хочет. Он обычно работает в категории «комфорт+» и только месяц назад пересел на «эконом». При этом в «комфорт+», по словам мужчины, все пассажиры вежливые и здороваются, а в «экономе» каждый пятый молчит.
«Отношение в “экономе” — вези меня, ты раб. Я такое не люблю… В нашей Российской Федерации такой менталитет. Обслуживающий персонал не считают за людей — грузчиков, доставщиков, таксистов. Люди хотят, чтобы им все должны были, и все это за 200 рублей, за цену “эконома”. Они не уважают никого, кто их везет», — уверен мужчина. (Интересно, конечно, где это такие цены даже за «эконом».)
Кроме того, Влас обвиняет в случившемся рейтинговую систему агрегаторов — говорит, если бы не она, он бы и не высадил пассажирку, ему было бы все равно. Таксист говорит, что сам распоряжается своей личной машиной и решает, кого везти, а кого нет. А основанием для того, чтобы отказать в поездке, может быть любая причина, даже выдуманная — у водителя только снимут «баллы активности».
Водитель в итоге не отменил заказ — это первой сделала пассажирка. Потом, как рассказывает Влас, она позвонила в агрегатор и вернула себе деньги, которые заплатила за подачу машины.
Фото и видео: @infomoscow24