Уходящие из России бренды ссылаются на обстоятельства непреодолимой силы.
Как пишет сегодня «Коммерсантъ», на подарочных картах Zara, Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Pull & Bear, Stradivarius, Mothercare, Levi`s и других у россиян скопились десятки миллионов рублей.
Число обращений с жалобами только растет. В Роспотребнадзоре готовят обращения в прокуратуру и МВД, так как требование вернуть «зависшие» средства абсолютно законно, а те, кто его не выполняет, совершают преступление.
Проблемы с подарочными сертификатами и картами лояльности возникли и у клиентов X5 Group («Пятерочка», «Перекресток», «Чижик», «Карусель»). Они не могут вернуть деньги из-за технического сбоя в IT-системе программы лояльности. Она сейчас переводится на процессинг российской разработки. Списать баллы, выпустить новую карту и совершить другие действия, к которым привыкли держатели этих карт, пока невозможно.
Фото: Slava73 / Shutterstock.com