Сегодня в метро какой-то день сбоев. С утра были проблемы с движением поездов на фиолетовой линии, а днем турникеты перестали пускать пассажиров на станциях.
Об этом сначала стали писать телеграм-каналы. На турникетах в метро, которые уже все давно принимают для оплаты банковские карты, случился сбой — деньги у пассажиров списывают, а створки не открываются.
Каналу «Осторожно, Москва» одна пассажирка сказала, что турникеты списывают с карты суммы как за несколько поездок, а потом пишут: «Недостаточно средств». Дежурные при этом говорят, что сегодня это уже не первый случай. Пассажирам посоветовали платить биометрией или другими способами, но не банковскими картами.
В дептрансе позже подтвердили, что наблюдаются «временные перебои». Ответственность списали на банк, который занимается обслуживанием турникетов. В ведомстве говорят, что специалисты активно работают над устранением проблем.
«Если в проходе по карте отказано, а денежные средства списаны, средства вернутся автоматически в ближайшее время», — обещают там.
Также, если есть какие-то проблемы, советуют писать на электронную почту: transport-help@inno.tech.
Фото: Tasha Ro/shutterstock.com