Исследование проводила маркетинговая компания Zoom Market, опросив 2400 человек на личных интервью.
Любой опрос — это, конечно, поле для манипуляций, так что на абсолютную объективность результатов не стоит рассчитывать. Вот, например, довольно сложно представить, что на один из вопросов анкеты «Вы всегда уважительно и тактично общаетесь с людьми?» человек отвечает «Нет». Но хотелось бы верить, что хотя бы часть респондентов отвечала на него честно. Хотя масштаб исследования не настолько велик, чтобы делать из него серьезные выводы.
Официально расклад такой: Нижний Новгород — первое место, Новосибирск — второе место, Томск — третье, Москва — семнадцатое, замыкают двадцатку Краснодар, Ростов-на-Дону и Воронеж.
Можно предположить, что и на остальные вопросы отвечать было не легче: «Вы всегда даете возможность собеседнику высказать свою точку зрения? Вы часто перебиваете собеседника во время разговора? Вы можете назвать себя вежливым человеком?» Так как мы не знаем, о какой именно коммуникативной ситуации думали люди, когда отвечали, то совершенно не факт, что на основе этого исследования можно сделать вывод, что Москва, которая в списке на 17-м месте, город грубиянов.
Не говоря уже о том, что здесь живет слишком много приезжих (в том числе из Нижнего и Новосибирска), поэтому выяснить, кто в итоге представлял в опросе Москву, проблематично. Кроме того, в разговоре на улице довольно странно представить ситуацию, в которой нужно дать «собеседнику высказать свою точку зрения». Ну вот спрашивают у тебя: «Как пройти в библиотеку?» Ты либо знаешь и объясняешь, либо говоришь «Не знаю» и идешь дальше. Получается, ты грубиян? В общем, с какой стороны посмотреть.
Фото: Дмитрий Зверев