Обычно МФЦ все хвалят, поскольку благодаря чудесной опции одного окна можно сделать все документы в одном месте, не стоя в очередях по всей Москве, но тут произошло досадное недоразумение, которое вызывает одновременно и смех, и слезы. Жительница Щукино Светлана Пшонкина пришла в местный МФЦ, чтобы поставить в паспорт штамп о разводе.
«Сотрудник отнес паспорт начальнику центра “Госуслуг” для проставления штампа о расторжении брака. Начальница проставила на первой странице паспорта штамп “Гражданка умерла”. По моему личному убеждению, чиновник уровня начальника МФЦ не вправе совершать такие “ошибки”. Несовместимы они с такой ответственной должностью. За каждым документом, а особенно паспортом — живой человек, со своими проблемами, планами и чаяниями. Недопустимая степень разгильдяйства. Также добавлю, что за такие ошибки и неосмотрительность практически не предусмотрена никакая ответственность для чиновника, кроме дисциплинарной, тогда как граждане несут административную ответственность за ненадлежащее использование паспорта, которое привело к его недействительности. Ответственность за порчу чужого паспорта по ст. 325 УК РФ наступает только в случае умышленного его повреждения или уничтожения, а равно хищения», — цитирует телеграм-канал «Осторожно, Москва» адвоката Сергея Полякова.
Понятно, что самой Светлане вообще не до смеха, и вместо того чтобы «обратиться в банк по вопросам, связанным с предпринимательской деятельностью» (теперь из-за испорченного паспорта это невозможно), она собирается обратиться с жалобой на действия начальницы МФЦ в правительство Москвы. Хотя перед ней извинились и обещали поменять паспорт уже сегодня, а в отношении сотрудника, совершившего ошибку, обещают принять дисциплинарные меры, но ей этого недостаточно. Редко кому удается при жизни увидеть свой паспорт с печатью о смерти, и это эмоционально не очень приятно. Вот у актеров, снимающихся в гробу, есть примета: нужно положить в гроб бутылку водки, чтобы с ними ничего плохого не произошло. Что нужно сделать теперь Светлане? Окропить водкой испорченный паспорт как вариант?
Фото: социальные сети