На Форуме социальных инноваций регионов, который прошел в Москве уже в четвертый раз, говорили не только про искусственный интеллект и всеобщую цифровизацию. Гораздо более серьезным инновационным прорывом в социальной сфере эксперты считают глубинные преобразования отрасли, в центре которой теперь человек и его потребности.

По словам мэра Москвы Сергея Собянина, выступавшего на открытии  форума, в последние полтора-два года было принято столько социальных инициатив, сколько, наверно, не было принято за предыдущие 15 лет. «Это означает, что скорость изменений и реорганизаций, которые происходили, просто зашкаливала», — отметил мэр столицы.

Это, конечно, сыграло свою огромную роль в том, что социальные сферы стали более открытыми для новых проектов и новых подходов к решению старых проблем. Как, например, изменение городской инфраструктуры, мотивирующей людей менять образ жизни и заботиться о своем здоровье. Или еще один пример — выведение медицинских услуг за стены поликлиник и больниц. Именно это простое решение позволило в период пандемии проводить масштабную вакцинацию в больших торговых центрах, спорткомплексе. И даже в «Гостином дворе», где как раз проходил форум и ни на минуту не прекращалась работа центра вакцинации.

Про цифровизацию и искусственный интеллект, конечно, тоже много говорили. Однако, по мнению Анастасии Раковой, это лишь инструменты и средства в достижении цели. А вот цель — создание такой социальной отрасли, которая будет клиентоцентрична, персонифицирована и проактивна.

IV Форум социальных инноваций регионов проходил с соблюдением всех антиковидных мер (действующий ПЦР-тест или сертификат о вакцинации у каждого участника) в Москве в «Гостином дворе» с 9 по 11 сентября. В течение трех дней участники могли посетить более 50 различных мероприятий, сессий и лекций.