И это еще не все результаты программы торговой сети «Забота о сообществе» за прошлый год. Весь 2022 год компания помогала тяжелобольным детям, собирая средства на дорогое лечение, устанавливала в своих магазинах оборудование для людей с ограничениями по зрению и провела тысячи мероприятий для местных сообществ. То есть вела себя как социально ответственный бизнес.

За самую простую форму помощи — сбор продуктов нуждающимся в «Пятерочке» отвечает проект «Корзина доброты» и программа фудшеринга (бесплатная передача продуктов). В этом году «Корзина доброты» увеличила число магазинов-участников на 70% — до 5600 торговых точек. Более чем на 42% — до 371 тонны выросло количество продуктов.

Другой проект «Конфетка доброты» работает на помощь тяжелобольным детям. Компания перечисляет часть дохода с продаж одноименных леденцов на операции детям — подопечным фонда «Линия жизни». В 2022 году сумма пожертвований выросла на 70% и составила почти 17 млн руб. Эти деньги помогли 32 детям получить дорогостоящую медицинскую помощь.

Покупатели «Пятерочки» знают про особенный проект сети — «Островки безопасности». Так называется специальная зона во всех магазинах сети, где потерявшийся человек может обратиться к сотруднику магазина за помощью. За год 1160 человек (в их числе 59 детей), вернулись домой благодаря «Островку безопасности» и поисково-спасательному отряду «ЛизаАлерт», с которым сеть давно сотрудничает.

Кроме адресной помощи, компания занимается и технологически более сложными проектами. Например, участвует в крупной социальной программе «Говорящий город». Она помогает людям с ограничениями по зрению самим ходить в магазины. С помощью бесплатного приложения на смартфоне и даже обычном кнопочном телефоне незрячие и слабовидящие покупатели могут легко найти вход в магазин и получить представление об устройстве торгового зала, ориентируясь на информационные сообщения о препятствиях и сигналы звукового маяка. Торговая сеть в свою очередь оснастила 26 своих магазинов необходимым оборудованием.

Без экологического проекта сейчас не обходится ни один социально ответственный бизнес. В 2022 году «Пятерочка» открыла уже второй экоцентр. На этот раз в Санкт-Петербурге. Кроме того, что там можно сдать разные вещи на переработку (в минувшем году там собрали больше 26 тонн вторсырья), в экоцентрах проводят лекции и мастер-классы по экологичному образу жизни.

Также продолжилось развитие проекта «Центры местного сообщества», запущенного «Пятерочкой» в августе 2021 года. Таких центров уже 355 по всей стране: в каждом есть информационные доски для обмена объявлениями между соседями и шкафы для обмена книгами или вещами.

Совместно с российским оператором RE:BOOKS в магазинах сети в Москве и Санкт-Петербурге собрали 14 400 книг. Из них 2227 книг были переданы в сельские библиотеки. А книги в плохом состоянии отправили на переработку.