С начала года банки заблокировали почти 3 млн карт и счетов физлиц

Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на оценки опрошенных экспертов по финансовым рынкам. Разброс их оценок — от 2 млн до 3 млн за неполные три недели (из которых полторы были еще и нерабочими!). В 2025-м блокировки шли темпами по 300–330 тыс. в месяц — таким образом, их интенсивность выросла примерно в 10 раз.

Взрывной рост связывают с изменениями регулирования. С 1 января Центробанк пересмотрел критерии, по которым он рекомендует считать транзакцию подозрительной (полный список есть в ФЗ №161 «О национальной платежной системе» — теперь он вырос с 6 до 12 пунктов). Сегодня с блокировками сталкиваются не только при действительно необычных переводах (за рубеж или на крупную сумму), но также при переводах самому себе или даже покупках на маркетплейсах.

Но этот рост еще полбеды. Увеличение числа жалоб финансовые аналитики связывают с тем, что, по новым рекомендациям ЦБ, банк должен разъяснять каждому клиенту причину каждой блокировки. Но вот тут почему-то к его рекомендации прислушались далеко не все (по крайней мере пока). Некоторые банки даже при попытках клиента самостоятельно выяснить, за что, лишь переадресуют его в ЦБ. А там уже можно себе представить, насколько не горят желанием открывать для населения запись на прием к Набиуллиной Э. С. (которая, к слову, в конце прошлого года признала, что в борьбе с мошенниками «где-то перегнули палку») по поводу замороженных 300 рублей за колготки с Wildberries. А универсальная процедура оспаривания и снятия блокировки, прописанная в 161-м ФЗ, слишком сложная и невнятно сформулированная, жалуются эксперты.

Сам ЦБ пока официальную статистику блокировок не публикует и вообще никак ситуацию не комментирует. Остается уповать на прогноз части коммерсантовских экспертов, что банкам нужно лишь несколько месяцев на адаптацию к новым правилам, и процент ошибочных блокировок упадет до привычных уровней.

Фото: Golubovy/Shutterstock.com/Fotodom