Впервые появился официальный рейтинг московских поликлиник. Лучшая оказалась на Пресне
А худшая поликлиника расположена в Орехово-Борисово Северном.
Москвичам, хотя бы раз в этом году посещавшим поликлинику, на электронную почту приходило письмо с предложением пройти опрос о качестве работы врачей и учреждения в целом. В числе прочего пациентов спрашивали про профессионализм сотрудников, атмосферу доброжелательности в поликлинике, достаточно ли корректно и уважительно специалисты общаются. Были и довольно стандартные вопросы обратной связи — про уровень доверия к сотрудникам поликлиники, степень удовлетворенности визитом и вероятность, что пациенты порекомендуют данную поликлинику своим близким и знакомым. На основе всех этих данных в ведомстве составили полный рейтинг поликлиник Москвы.
Заместитель мэра по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказывает, зачем этот рейтинг нужен: «Впервые мы публикуем такой рейтинг в отношении каждой поликлиники и делаем его доступным для москвичей, чтобы жители могли более осознанно принимать решения, к какой поликлинике прикрепиться, где получать медицинскую помощь». Кроме того, руководители поликлиник теперь наглядно видят, какие параметры надо подтянуть в их учреждениях.
Надо признать, что по десятибалльной шкале максимум не набрала ни одна поликлиника. Лучшей признана поликлиника №220 на улице Заморенова в Пресненском районе — в общем рейтинге она набрала 8,7 балла.
Вполне в соответствии со стереотипами вся верхушка рейтинга занята поликлиниками из Центрального административного округа, а особенно много учреждений из топ-10 находится на Пресне, в Хамовниках и Замоскворечье. Лишь на 11-м месте появляется поликлиника с «периферии» — филиал №4 поликлиники №191 на Амурской улице в Гольяново.
Худшей поликлиникой города, согласно рейтингу, стал филиал №1 ГП №214, на время ремонта основного здания работающий на улице Генерала Белова в районе Орехово-Борисово Северное. С результатом 5,71 балла поликлиника заняла последнее, 232-е место.
Фото: Михаил Мишин/пресс-служба мэра и правительства Москвы