Если вы вдруг читаете эту новость в метро в час пик, то наверняка будете готовы поспорить прямо с ходу.

Но это, что называется, парадокс средних значений. Статистика, уверяет нас дептранс, не врет: десять лет назад среднее время ожидания в очереди в кассу составляло пять минут, теперь это полторы минуты. Получается, меньше в 3,3 раза.

Виной всему, конечно, бесконтактные и удаленные способы оплаты проезда. На графике, который публикует дептранс, видно, что оплата банковской картой на турникете за последние несколько лет совершила настоящий прорыв: в 2019 году зарегистрировано 2,7 млн случаев, в 2020-м — 18,1 млн, а в 2021-м — уже 55,2 млн. Куда скромнее успехи аппаратов по продаже билетов — 8,7 млн в 2019 году против 11,9 млн в 2021-м. Все данные за период с января по июнь.

Но многие по старинке все-таки выбирают кассы: здесь, говорит Максим Ликсутов, тоже есть улучшения. В 2019-м картой на кассах платили в 35% случаев, в 2021-м уже 50%. Время ожидания в очереди от этого сокращается. Старожилы вспомнят очереди десятилетней давности, когда из-за толп людей даже войти на станцию проблематично — вот были времена.

До конца года запустят еще оплату по лицу (FacePay) и виртуальную «Тройку». После этого ждем сообщений о том, что очереди в метро вообще испарились.

Фото: shutterstock.com