Когда меня пригласили первой из журналистов протестировать отечественную разработку — робот-массажер с системой на базе искусственного интеллекта, я со всем своим 20-летним опытом телесных практик впала в скепсис. Мое тело, которое обожает теплые внимательные руки, транслировало свое «нет» самой идее попасть под раздачу к ИИ.

Но через пару дней журналистское любопытство победило — все же это первое в России и одно из первых в мире устройство, которое выполняет массаж полностью без участия человека. И я поехала знакомиться с будущим в офис компании-разработчика на Третьем кольце.

Будущее началось уже на входе — лифты были не с кнопками, а с сенсорными панелями. Выбираешь этаж, и тебе говорят человеческим голосом, мол, идите, женщина, в лифт В — и там уже ничего нажимать не надо, он сам знает, куда ехать.

На двери надпись «Роден» — российского робота, созданного для моделирования фигуры в XXI веке, назвали именем французского скульптора из века XIX. Другой вариант был назвать аппарат в честь Веры Мухиной, но в итоге робот-массажер вошел в историю мужиком. Знакомилась я с ним прямо здесь, за шторкой, разделявшей нас с парой десятков айтишников: «Какая я у него по счету, вторая?» — «Скорее сто вторая».

В отгороженном от офиса пространстве стоит массажный стол, сверху панель с камерами-«глазами», главное действующее лицо — роботизированная «рука» с массажной манипулой. Перед началом сеанса вводят данные клиента (рост, вес), дальше встроенные 3D-камеры сканируют тело и создают его трехмерную карту. Система на базе ИИ анализирует данные, рассчитывает оптимальные траектории массажа и направляет «руку» с манипулой.

— Вы пробовали эндосферу?

— Конечно, как раз в начале года прошла курс.

— Здесь похожее воздействие. У нас есть свой аппарат Beautylizer® RSL, который работает по принципу роллерной виброкомпрессии. Такая вибрация запускает лимфоток и лимфодренаж, снижает отечность, улучшает кровообращение, ускоряет доставку кислорода к тканям и снижает мышечное напряжение. Наши клиенты — клиники и салоны красоты — часто страдают из-за текучки кадров.

«Аппарат у вас хороший, но где бы нам найти еще медсестер, которые умеют и готовы делать аппаратный массаж?!» — рассказывает Елена Черницына, директор по развитию «матери робота-массажера» компании Beautyliner Group.

То есть «Роден» — это, во-первых, ответ на нехватку среднего медицинского персонала. А во-вторых, альтернатива для интровертов и тех, кто чувствует себя неловко в присутствии живого массажиста. Елена приводит в пример результаты исследования, которое они провели совместно с аналитической компанией FitnessData: почти 90% россиян готовы попробовать роботизированный массаж. На вопросы аналитиков ответили 605 клиентов фитнес-студий в российских городах-миллионниках: «Основной мотив опробовать роботизированный массаж — интерес к новизне и технологиям. Многих привлекает возможность настроить прибор в соответствии с индивидуальными предпочтениями, а также отсутствие человека».

— Я за теплые руки, поэтому шла к вам со скепсисом.

— Теплые руки нравятся всем до поры до времени, пока они не начинают разговаривать. Часто бывает, что хочется побыть в тишине и помолчать, а «руки» привыкли разговаривать в процессе.

— Да, знакомая ситуация. И понимаю, что для людей, которые за время пандемии привыкли к бесконтактной доставке и не желают пересекаться даже с курьером, история с робомассажем будет очень привлекательной.

Совсем без человека в случае с «Роденом» все равно не обойтись — процесс запускает и контролирует на планшете ассистент. Моим ассистентом становится руководитель продуктового направления Дмитрий Кочалов.

Переодеваюсь в классный комбинезон — для робомассажа отшили специальную униформу, очень качественную, как и сам агрегат. Забираю волосы под повязку, ложусь на живот — перед глазами экран. В отверстии для головы вместо цветка лотоса, какие обычно кладут в салонах тайского массажа, светится синим светом планшет. На нем отображается мое тело — вид сверху и контуры, в которые необходимо поместиться.

Выравниваюсь, готовлюсь к близкому контакту третьей степени. Но что-то идет не так, контакта не случается. «Визит-эффект», — комментирует Дмитрий. Это как когда я приезжаю к автомастеру и машина чинится просто от его присутствия, только наоборот. Оказывается, перед моим тестом разработчики экспериментировали с новыми возможностями, и настройки оказались сбиты.

— То есть «Роден» хочет быть в будущем?

— Да, и разработчики хотят быть в будущем, но у нас все происходит постепенно.

С третьей попытки аппарат запускается, на экранном теле выделяется первая «рабочая» зона — левая икра. Манипула «Родена» устраивается на поверхности моей ноги и начинает двигаться по ней, приятно вибрируя. Звучит убаюкивающая релакс-музыка, обстановка как в сериале «Два холма». Работает «Роден» пока только с задней поверхностью: икры, бедра, ягодицы, талия, спина. Проходит тело снизу вверх два раза — первый раз дренаж, во второй более интенсивное воздействие. Смотришь на экран и понимаешь, какая зона следующая.

Все происходит по протоколу, который робот создал под меня: это набор массажных траекторий с определенными воздействиями, скоростью вращения и давлением. У меня под рукой есть «пульт управления полетом», с помощью него можно регулировать интенсивность воздействия роллера, нажать на паузу или вызвать ассистента. Нажала на паузу и вызвала, не дожидаясь окончания второго сета по лопаткам. Меня вполне устроило воздействие ниже пояса, а вот на уровне воротника роденовскую «руку» несколько заносило в сторону седьмого шейного позвонка. Прыжки на костях мне не понравились: «Мы сейчас учим его работать в областях, где прощупываются кости».

«Роден» пока первоклассник, и вся команда разработчиков — а это порядка 30 человек — относится к нему как к ребенку. Робот то и дело капризничает: то он не замечал девушек маленького роста, то не видел верхнюю половину тела, если человек был в черной футболке. Но учится быстро: «Пригласим вас, когда он перейдет в третий класс».

«Кто не лежал под роботом?» — «Все лежали под роботом», шутят в офисе: для консультаций регулярно приглашают врачей и специалистов по массажу. Работают над аппаратом несколько лет, изначально ориентировались на западный рынок, полагая, что российские клиенты более телесные, общительные, голосующие за ручные методики. Но у «Родена» уже имеется лист ожидания — интерес есть у медицинских и спа-центров.

В России для «Родена» производится и софт, и хард — все научились делать самостоятельно. На Западе есть аналог — массажные столы Aescape с искусственным интеллектом. Отличие в технике воздействия: у робота-массажера Aescape есть две «руки» — механические ладошки, обеспечивающие «работу с телом, вдохновленную человеческими прикосновениями». Такие «руки» оказывают одинаковое давление, выполняют вдвое большую работу, чем человек, на них не влияет настроение, погода, недосыпание, они никогда не устают. Один из слоганов на сайте Aescape «Физический ИИ как будущее ухода за людьми» звучит пугающе, но уже как будто и не очень.

По данным совместного исследования Beautyliner Group и FitnessData, всего 10% опрошенных оказались не готовы к робомассажу. Причины: недоверие к роботам, ценность тактильного контакта, а также вопрос привычки или эмоциональной привязанности из разряда «15 лет хожу к одному специалисту». А кому-то сама идея массажа в исполнении робота кажется странной, но это только пока.

Фото: предоставлено пресс-службой