search Поиск Вход

small talk

Люди Анастасия Барышева

«Молчать подчас опасно: это подозрительно» — бизнес-тренер Нина Зверева

Бизнес-тренер, писатель, журналист, обладательница трех орденов и двух ТЭФИ Нина Зверева выпустила книгу «Магия общения». Ее раскупили тут же: издательству «Альпина Паблишер» пришлось заказывать дополнительный тираж.
Город Лиза Дерзаева

В Москве так и не прижилось главное условие хорошего обслуживания — small talk

Москву лет десять уже как не удивишь pop up проектами модных марок: это когда в месте, где обычно магазина нет, вдруг он появляется, но на пару недель. Сейчас же считается, что городской покупатель пошел такой капризный, что даже ради очень желанной сумки не сделает крюка через привычную точку продажи.