В компании утверждают, что пассажиры смогут бесплатно уехать из «опасной зоны», но водители при этом сохранят заработок. Яндекс возьмет все расходы на себя.

Речь идет о случаях «вынужденных массовых эвакуаций из районов чрезвычайных ситуаций или катастроф», как выражаются в сервисе. Понятно, что такое решение принято после теракта. 22 марта СМИ писали, что цены на такси взлетели в разы, но Яндекс почти сразу заявил, что вернет деньги тем, кто уезжал от «Крокуса».

Возвращать деньги за поездки будут на карту в течение трех дней, а если клиент платил наличкой, то ему возместят деньги за поездку промокодом. Зоны и время эвакуации сервис будет определять совместно с властями. Но в то же время в Яндексе говорят, что под массовой эвакуацией они подразумевают не только те ситуации, о которых официально объявили власти, но и те случаи, когда «люди решили уехать и увезти семьи из опасного района».

Пока не очень понятно, как конкретно будет работать механизм и должен ли будет пассажир обращаться к сервису, чтобы ему возместили деньги за поездку, или все будет происходить автоматически. В Яндексе говорят, что также оформят возврат жителям Белгорода, Воронежа, Брянска, Курска и других городов, которые эвакуировались на такси после 10 марта. Деньги придут в течение недели.

Фото: Konstantin Aksenov/shutterstock.com