Оказывается, и ночью есть стабильный спрос.

Чтобы проверить это, «ВкусВилл» запустил тестовом режиме ночную доставку. Это случилось еще летом 2021 года в Петербурге. В отдельных точках в Москве она также была доступна. Спрос был, значит, пришло время масштабировать.

Сейчас круглосуточная доставка доступна примерно из половины всех дарксторов «ВкусВилла». Магазины к ночи закрываются, а дарксторы продолжают работать. Сделать заказ можно через приложение магазина. При этом компания не прерывает отношения с «Яндексом» и «Деливери», где также доступна ночная доставка.

По подсчетам «ВкусВилла», в ночное время в магазине делают более 1 тыс. заказов каждые сутки. При этом больше всего заказов поступает ранним утром — около 50% доставок совершают с 5 до 8 часов. Значит, в основном заказывают все-таки завтрак.

«Развитие круглосуточной доставки вызвано желанием дать нашему покупателю больше возможностей. С активным развитием дарксторов мы тестировали разные решения для улучшения сервиса, одним из них стала ночная доставка, которая продолжает развиваться», — говорит территориальный менеджер по доставке Андрей Ажипа.

К слову, недавно у «ВкусВилла» также появилась экспресс-доставка за 30 минут.

Фото: пресс-служба компании «ВкусВилл»